Umtausch oder Rückerstattung von Eintrittskarten ist nur bei Veranstaltungsabsagen oder Änderungen des Veranstaltungstages möglich. In diesen Fällen hat der Kunde die Originaleintrittskarte spätestens innerhalb von einem Monat nach dem ursprünglichen Termin an die VVK-Stelle bei der die Karte erworben wurde, zurückzusenden. Erstattungsfähig ist jeweils der Ticketgrundpreis. Gebühren und Porto sind erbrachte Leistungen und damit von der Erstattung ausgenommen.

Sollten Sie die Karten im KulturPunkt Andernach erworben haben, senden Sie uns diese bitte an folgende Adresse zurück:

KulturPunkt Andernach
Hochstr. 52-54
56626 Andernach